ویراکیت؛ فروشگاه اینترنتی تخصصی محصولات الکترونیکی

تمامی محصولات دارای ضمانت ویراکیت (نظیر محافظ‌های برق و تجهیزات الکتریکی) مشمول ۲۴ ماه گارانتی تعویض از تاریخ درج‌شده در فاکتور هستند. در صورت بروز هرگونه ایراد فنی ناشی از تولید در شرایط استفاده استاندارد، کالای شما بدون دریافت هزینه اضافی با محصول سالم هم‌ارز تعویض خواهد شد.

شما می‌توانید با مراجعه به صفحه پیگیری سفارش در سایت ویراکیت و وارد کردن شماره سفارش و شماره موبایل ثبت‌نامی، وضعیت بسته را به صورت لحظه‌ای ببینید. همچنین با کد رهگیری پیامک‌شده می‌توانید در سامانه‌های رهگیری پست (tracking.post.ir) یا تیپاکس پیگیر مرسوله باشید.

بله؛ در صورت انصراف از خرید، تا ۷ روز کاری پس از تحویل می‌توانید درخواست مرجوعی ثبت کنید؛ مشروط بر اینکه پلمب و بسته‌بندی کالا باز نشده، کالا کاملاً نو و فاقد هرگونه اثر استفاده یا نصب باشد. در صورت انصراف، هزینه حمل بر عهده خریدار خواهد بود.

در صورت آسیب فیزیکی کارتن یا بسته در حمل: برای پست، در همان لحظه تحویل و پیش از امضا پیگیری کنید؛ برای تیپاکس، حداکثر تا ۷۲ ساعت با ارسال تصویر به پشتیبانی اطلاع دهید. در صورت نقص فنی اولیه: حداکثر تا ۲ روز کاری پس از تحویل مورد را با ارسال ویدیو/عکس به پشتیبانی اطلاع دهید تا پس از تأیید، کالا به‌صورت کاملاً رایگان تعویض شود.

در ویراکیت انواع محافظ‌های استاندارد دیجیتال و آنالوگ دیواری و کابلی با آمپراژ و توان متناسب با بار مصرفی هر دستگاه (شامل مدل‌های اختصاصی کولر گازی، پکیج، یخچال و تجهیزات صوتی/تصویری) عرضه شده است. مشخصات فنی، زمان تأخیر و توان هر محصول در صفحه اختصاصی آن درج شده و امکان مشاوره پیش از خرید با کارشناسان فنی فراهم است.

شما می‌توانید همه‌روزه از ساعت ۱۰ صبح تا ۸ شب از طریق شماره تلفن‌های ۰۲۱۷۷۳۷۸۲۱۱ و ۰۹۹۱۵۳۵۲۲۳۶ یا ایمیل info@virakit.ir با پشتیبانی و خدمات پس از فروش ویراکیت در ارتباط باشید.